En dicho trabajo, se evaluaron, ciertas necesidades en la Fundación Melodía de Esperanzas. El objetivo principal fue plasmar la importancia de la planeación estratégica de la gestión de recursos humanos, mediante un diagnostico situacional y análisis de necesidades para mejorar los procesos administrativos de la Fundación Melodías de Esperanza. Nuestro informe trató de identificar las falencias en torno al área específica de recursos humanos y a su vez resolver sus áreas de oportunidad para subsanar y mejorar la planeación estratégica. Mediante un estudio transversal y descriptivo, y bajo un enfoque mixto, se determinó que la Fundación Melodías de Esperanza, no cuenta con un departamento de Recursos Humanos. Es por ello que se sugirió un plan de acción inmediato, de manera que puedan crear un área comprendida por Recursos Humanos, creación de nuevos puestos, y a su vez plantear una nueva Misión, Visión, Valores, Estructura Organizacional y Manual de puestos.In this work, certain needs were evaluated in the Melodía Foundation.The main objective was to capture the importance of strategic planning of human resources management, through a situational diagnosis and needs analysis to improve the administrative processes of the Melodías de Esperanza Foundation. Our report sought to identify the shortcomings surrounding the specific area of human resources and in turn resolve their areas of opportunity to correct and improve strategic planning. Through a cross-sectional and descriptive study, and under a mixed approach, it was determined that the Melodías de Esperanza Foundation does not have a Human Resources department. That is why an immediate action plan was suggested, so that they can create an area comprised of Human Resources, creation of new positions, and in turn raise a new Mission, Vision, Values, Organizational Structure and Manual of positions.