El objetivo principal de la investigación es principalmente, identificar como las farmacias manejan sus procesos en general; y como llevan un control en sus inventarios al momento de realizar una venta a sus pacientes, o una compra a uno de sus proveedores y que beneficios trae el llevar un control de estos activos para el buen funcionamiento de la empresa. Se hizo el uso de instrumentos como la encuesta, para lograr obtener datos de personas de la comunidad que hayan visitado una farmacia en alguna ocasión para comprar medicamentos. Realizando preguntas claves que nos puedan ayudar en mi investigación, además se utilizó el instrumento de la entrevista para ver la opinión de empleados de las farmacias. En esta investigación se logró identificar las necesidades de las farmacias, para brindarles a sus clientes, productos con la fecha de caducidad correcta y que el cliente no corra ningún peligro al consumir sus medicamentos, ofrecer a sus clientes una gran variedad en productos vendidos que cubran la necesidad de cada paciente y también ofrecer rapidez en la atención.The main objective of the research is mainly to identify how pharmacies manage their processes in general and how they keep track of their inventories when making a sale to their patients or a purchase from one of their suppliers and what benefits brings a control of these assets for the proper functioning of the company. Instruments such as survey’s were used to obtain data from people in the community who have visited pharmacies on some occasions to buy medicines. By asking key questions that can help us in our research, the interview instrument was also used to see the opinion of pharmacy employees. In this research, it is possible to identify the needs in pharmacies by providing their customers with products with the correct expiration date and that the customer is not in any danger when consuming their medications, offering their customers a wide variety of products sold that cover the need of each patient and also offer speed of care.