| dc.contributor | Jose Transito Mejia Alvarenga | |
| dc.contributor | | |
| dc.contributor | | |
| dc.creator | Daisy Julissa Iscoa Nuñez | |
| dc.creator | Karen Yanely Velasquez Arias | |
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| dc.date | 2023-01-06T14:30:36Z | |
| dc.date | | |
| dc.date | 2023-01-06T14:30:36Z | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date | Enero-2019 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:40:36Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:40:36Z | |
| dc.identifier | | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/12124 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9214009 | |
| dc.description | La presente investigación aplicada busco estudiar los sistemas integrados de gestión de calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo, desde el enfoque de respuesta a los problemas de clientes. Se tomó como caso de estudio a la industria de manufactura del sector de automoción, Novem Car Interior Design. La recolección de información se realizó mediante encuestas y evidencias de información documentada que sustenta las respuestas de cada pregunta de la encuesta. Al analizar los datos recolectados se procedió a diseñar una metodología integrada de solución de problemas con el objetivo de proporcionar una secuencia de pasos que dan resolución a los problemas y que agrupa en una misma metodología a los 3 sistemas de gestión, con ello facilitar una estrategia que permita el cumplimiento sistemático a uno de los requisitos por los sistemas de gestión integrados. | |
| dc.description | This applied research seeks to study the integrated management systems of quality, environment and health and safety at work, from the approach of response to customer problems. The manufacturing industry of the automotive sector, Novem Car Interior Design, was taken as a case study. The collection of information was carried out through surveys and documental information evidence that supports the answers to each question of the survey. When analyzing the collected data, an integrated problem solving methodology was designed with the aim of providing a sequence of steps that solve the problems and grouping the 3 management systems together in the same methodology, thereby facilitating a strategy that allows the systematic fulfillment to one of the requirements by the integrated management systems. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Metodologia | |
| dc.subject | Solución De Problemas | |
| dc.title | Propuesta de diseño de una metodología integrada de solución de problemas para la industria manufacturera | |
| dc.type | Tesis | |
| dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras | |
