Tesis
Implementación de un plan estratégico y estandarización de procesos en la Finca Agrícola Blanca
Autor
Andrea Michel Neda Escoto
Blanca María Nájera López
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo dar una propuesta a la Finca Agrícola Blanca para implementar un plan estratégico y la estandarización de los procesos claves. Para ello se utilizaron metodologías y etapas de un proyecto de investigación de tesis. Para iniciar este trabajo se indagó en la problemática de la finca en cuanto a la falta de un plan estratégico y no contar con un estándar en el desarrollo de sus actividades y se encontró que los empleados principalmente no tenían claro los objetivos, metas, plan de compensaciones ni un estándar de las mejores prácticas a seguir para desarrollar correctamente su trabajo. También se tomaron en cuenta teorías y referencias que hablaran sobre la mejora continua, modelo de las 5 fuerzas de Porter y la utilización de lean manufacturing para eludir esta problemática. En ella se incluye un análisis técnico y de presupuesto para fundamentar la importancia del plan estratégico y la estandarización de procesos. Finalmente, se brindan conclusiones y recomendaciones para la implementación las propuestas de mejora. The purpose of this research was to give a proposal to Finca Agrícola Blanca to implement a strategic plan and the standardization of key processes. To do this, methodologies and stages of a thesis research project were used. To start this work, the problem of the finca was inquired in regards to the lack of a strategic plan and not having a standard in the development of its activities. It was found that the employees were not clear of the objectives, goals, compensation plans or a standard of the best practices to follow to correctly develop their work. Also taken into account were theories and references that talked about the continuous improvement, Porter’s five forces and the use of lean manufacturing to avoid this problem. It includes a technical and budget analysis to support the importance of the strategic plan and the standardization of processes. Finally, conclusions and recommendations for the implementation of improvement proposals are provided.