| dc.contributor | Katia Lizzette Cañadas Bárcenas | |
| dc.creator | Jeffrey Renan Rivera Carrasco | |
| dc.date | 2023-01-05T16:08:57Z | |
| dc.date | 2023-01-05T16:08:57Z | |
| dc.date | 2020 | |
| dc.date | Junio-2020 | |
| dc.date.accessioned | 2023-11-07T20:39:15Z | |
| dc.date.available | 2023-11-07T20:39:15Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unitec.edu/xmlui/handle/123456789/9442 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9213367 | |
| dc.description | En el presente informe se resumen las actividades realizadas para el desarrollo de un plan de expansión para la Joyería Cracco, durante el II período académico comprendiendo los meses de mayo a junio de 2020. Se determinaron objetivos para evaluar la situación actual de la empresa y los costos de oportunidad que se están presentando. Se desarrolló un plan de inversión y se identificaron las características del mercado, también se establecieron nexos con posibles proveedores de materia prima. El problema que se presenta es la falta del personal capacitado y el espacio adecuado para ofrecer un servicio de personalización y elaboración de accesorios de joyería, solo cuentan con inventario básico de herramientas para reparaciones simples. Como gg resultado se pierde el ingreso de esos clientes y terminan siendo captados por la competencia de mercado. Las teorías que sustentan la investigación son la teoría de estrategia de competitividad que usa como herramienta metodológica las cinco fuerzas de Porter y la teoría de la mercadotecnia administración de las relaciones con los clientes que usa como herramienta la mezcla de marketing. | |
| dc.format | PDF | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | es-HN | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica Centroaméricana UNITEC | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Tecnológica Centroamericana UNITEC | |
| dc.subject | Estrategia | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Servicio al Cliente | |
| dc.title | Plan de expansión para la empresa Cracco | |
| dc.type | Proyecto de Graduación | |
| dc.coverage | Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras | |
