Tesis
Modelo de gestión del cambio para el Instituto de Previsión Militar
Autor
Diana Paola Leiva Janser
Garcia, Pamela Ethel Urbina
Resumen
El presente documento muestra una investigación sobre la necesidad del Instituto de Previsión Militar de un Modelo de Gestión de Cambio debido a los recientes y constantes proyectos que se están efectuando, se realizó a través de un análisis de la situación interna y externa del Instituto, y los modelos de gestión de cambio. El enfoque metodológico es mixto, donde se utilizó como instrumento de recolección de datos la encuesta y entrevista, aplicado a los colaboradores del Instituto en cuatro divisiones. Esta información es la base para determinar las causas de resistencia a los cambios entre los colaboradores, los factores más relevantes en los que debe enfocarse, y por eso surge una propuesta de Modelo de Gestión de Cambio, determinando que el ADKAR, es la más adecuada a sus necesidades ya que está enfocado en el colaborador proporcionando información precisa a los líderes para la mejor toma de decisiones. This document shows an investigation about the need of the Instituto de Previsión Militar for a Change Management Model due to the recent and ongoing projects that are being carried out, it was carried out through an analysis of the internal and external situation of the institute and change management models. The methodological approach is mixed, where the survey and interview, were used as an instrument for data collection, applied to the collaborators of the institute in four divisions. This information is the basis for determining the causes of resistance to changes among collaborators, the most relevant factors on which it should focus, and that´s why a Change Management Model proposal arises, determining that the ADKAR is the most appropriate to their needs as it is focused on the collaborator providing accurate information to the leaders for the best decision making.