Análise da implantação do sistema de Gestão de Qualidade - ISO 9001:2008 na empresa São Gabriel Saneamento

dc.contributorRocha, Jefferson Marçal da
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/9707343593567031
dc.contributorBenetti, Luciana Borba
dc.contributorSilveira, João Rogério Albenais
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/4218915379129113
dc.creatorRibeiro, Wesley Monteiro
dc.date2019-09-02T11:56:52Z
dc.date2015-12-11
dc.date2019-09-02T11:56:52Z
dc.date2015-12
dc.date.accessioned2023-10-12T15:09:20Z
dc.date.available2023-10-12T15:09:20Z
dc.identifierRIBEIRO, Wesley Monteiro. Análise da implantação do sistema de Gestão de Qualidade - ISO 9001:2008 na empresa São Gabriel Saneamento. 2015. 59 f. Trabalho de conclusão de Curso (Curso de Gestão Ambiental). Universidade Federal do Pampa. Campus São Gabriel. São Gabriel. 2015.
dc.identifierhttp://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/4459
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9202176
dc.descriptionThe development of this work is based on the basic concepts of quality and importance of certification, but precisely the ISO 9001: 2008, within companies that have an influence on the water and sewage sanitation sector, given the demands that the market is offering them . This study aimed to describe from a case study the steps to the process of implementing the ISO 9001: 2008, in a sanitation company in São Gabriel - RS. Initially presents a conceptual review of the Quality Management System; ISO 9001: 2008; the implementation of the Quality Management System and internal audit. And then relates how is occurring the ISO 9001 implementation process: 2008 in San Gabriel sanitation company
dc.descriptionO desenvolvimento deste trabalho se fundamenta nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001:2008, dentro de empresas que exercem influência no setor de saneamento de água e esgoto, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. Este trabalho teve como objetivo descrever a partir de um estudo de caso os passos para o processo de implantação da norma ISO 9001:2008 focado no Sistema de Gestão da Qualidade, em uma empresa de saneamento na cidade de São Gabriel – RS. Incialmente apresenta uma revisão conceitual sobre o Sistema de Gestão da Qualidade; a norma ISO 9001:2008; a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e auditoria interna. E a seguir relata como vêm ocorrendo o processo de implantação da ISO 9001:2008 na empresa São Gabriel Saneamento.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal do Pampa
dc.publisherUNIPAMPA
dc.publisherBrasil
dc.publisherCampus São Gabriel
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subject9001:2008
dc.subjectSistema de gestão da qualidade
dc.subjectSaneamento
dc.subjectISO 9001
dc.subjectQuality management system
dc.subjectSanitation
dc.subjectCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
dc.titleAnálise da implantação do sistema de Gestão de Qualidade - ISO 9001:2008 na empresa São Gabriel Saneamento
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso


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