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Gerenciamento por categorias como ferramenta de gestão no supermercado São Paulo
Registro en:
MADEIRA, Clebson Leandro. Gerenciamento por categorias como ferramenta de gestão no supermercado São Paulo. 24 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de Rondônia, Cacoal, 2008.
Autor
Madeira, Clebson Leandro
Institución
Resumen
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. M.e Geraldo da Silva Correia As empresas atuam em um mercado competitivo que elevou seus padrões de competitividade
onde o presente artigo procura abordar uma das ferramentas da gestão de varejo, dentro dos
princípios adotados pelo ECR (efficient Consumer Response) trata se do Gerenciamento de
categorias, criado nos EUA no inicio da década de 1990, vem ganhado aplicação crescente no
mercado brasileiro. Trata se uma nova modalidade de relacionamento entre indústria e varejo,
com a finalidade de prestar melhores serviços ao consumidor, na busca de alternativas para
um melhor entendimento, empresa tomada como referencia para a pesquisa, através do estudo
de caso, foi o Supermercado São Paulo localizado no Município de Espigão D’oeste – RO. A
metodologia utilizada permitiu atingir os objetivos da empresa na interação da teoria com a
pratica, procura-se explicar como esta transcorrendo o processo de adoção dessa nova
ferramenta e identificar os benefícios advindos de sua prática, apresentando alguns dos
resultados alcançados, da etapa 1 que define a categoria,onde foi possível reconhecer os
principais parâmetros para sua implantação e aplicar as estratégias baseadas em informações
de clientes, funcionários e fornecedores, que nos propiciou a compreensão e utilidade da
ferramenta gerenciamento por categoria.