Artigo apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia – UNIR, Campus de Cacoal, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis, sob orientação do prof. Ms. Evimael Alves TeixeiraO ISSQN é considerado o imposto municipal de maior expressão financeira para o município, analisando seu histórico de arrecadação em Ji-Paraná, é o imposto que mais se arrecada e evolui durante os anos, em comparação com outros impostos municipais é extremamente importante à arrecadação do ISSQN para o município. Este trabalho teve como objetivo investigar como funciona o processo de arrecadação do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza - ISSQN em Ji-Paraná-RO, com vistas à proposição de melhorias. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa. Entrevistas e um questionário foram utilizados para a coleta dos dados e assim, para descrever o objetivo proposto utilizou-se a técnica por meio de fluxograma de blocos. Diante à análise, todas as etapas do processo de arrecadação do ISSQN desde o fato gerador até o recebimento do imposto foram observadas, onde pôde-se sugerir algumas ações de melhorias para o processo, contudo as principais sugestões estão relacionadas com o uso da tecnologia.