| dc.contributor | Medina, Patrícia | |
| dc.creator | Santos, Helenara Soares | |
| dc.date | 2021-10-13T18:44:17Z | |
| dc.date | 2021-10-13T18:44:17Z | |
| dc.date | 2021-03-31 | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-06T21:22:04Z | |
| dc.date.available | 2023-10-06T21:22:04Z | |
| dc.identifier | SANTOS, Helenara Soares. Capacitação interna no Câmpus de Palmas da Universidade Federal do Tocantins: um estudo de caso do projeto servidor multiplicador. 2021.98f. Dissertação (Mestrado profissional e interdisciplinar em Prestação Jurisdicional e Direitos Humanos) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Prestação Jurisdicional em Direitos Humanos, Palmas, 2021. | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11612/3206 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9196236 | |
| dc.description | This technical report presents the result of research conducted in the case study modality on the
internal training process carried out through the multiplier server project offered by the
Coordination of People Management of the Palmas Campus of the Federal University of
Tocantins, from 2017 to 2019. challenges of competence management and knowledge
management in the public service and analyzes the Server Multiplier project within the scope
of the Palmas Campus of the Federal University of Tocantins (UFT) to understand aspects of
public servants' participation and the evaluation of these actions. Methodologically conducted
via case study with emphasis on document analysis and bibliographic study. The research was
of an applied nature and also generated an instrument to assess the impact of training courses
and a protocol for the development of internal training actions. The results showed that relevant
aspects such as not setting goals for internal training and indicators to assess compliance with
these, strategies for adherence and dissemination of actions may have contributed to the low
participation of servers in courses and made it impossible to assess effectiveness; challenges to
be overcome for the institution of an internal training policy that guarantees the right to
permanent education and evaluates the internal training actions of the UFT Campus de Palmas. | |
| dc.description | Este relatório técnico apresenta resultado de pesquisa conduzida na modalidade estudo de caso
sobre o processo de capacitação interna realizado por meio do projeto servidor multiplicador
ofertado pela Coordenação de Gestão de Pessoas do Câmpus de Palmas da Universidade
Federal do Tocantins, de 2017 a 2019. Elenca os desafios da gestão por competências e da
gestão do conhecimento no serviço público e analisa o projeto Servidor Multiplicador no âmbito
Câmpus de Palmas da Universidade Federal do Tocantins (UFT) para compreender aspectos da
participação dos servidores e da avaliação dessas ações. Metodologicamente conduzido via
estudo de caso com ênfase em análise de documentos e estudo bibliográfico. A pesquisa foi de
natureza aplicada e gerou também instrumento de avaliação de impacto dos cursos de
capacitação e protocolo para o desenvolvimento das ações de capacitação interna. Os resultados
demonstraram que aspectos relevantes como o não estabelecimento de metas para a capacitação
interna e indicadores para avaliar o cumprimento dessas, as estratégias para adesão e divulgação
das ações podem ter contribuído com a baixa participação dos servidores nos cursos e
impossibilitaram avaliar a efetividade; desafios a serem superados para a instituição de uma
política de capacitação interna que garanta o direito à educação permanente e avalie as ações
de capacitação interna do Câmpus de Palmas da UFT. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Universidade Federal do Tocantins | |
| dc.publisher | BR | |
| dc.publisher | Programa de Pós-Graduação em Prestação Jurisdicional e Direitos Humanos - PPGPJDH | |
| dc.publisher | Palmas | |
| dc.rights | Open Access | |
| dc.subject | Capacitação interna; Gestão por competências; Gestão do conhecimento; Serviço público; Internal training; Competency management; Knowledge management; Public service | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::DIREITO | |
| dc.title | Capacitação interna no Câmpus de Palmas da Universidade Federal do Tocantins: um estudo de caso do projeto servidor multiplicador | |
| dc.type | Dissertação | |
