The purpose of this article is to analyze the Turnover index in a department store located in the city of Araguaína- TO, evaluating whether the indexes are in line whit those recommended in the literature. The article is configured as a study case, which was developed through a field and bibliographical research with a quantitative approach whit an exploratory objective through the visit to the research site and contact with professionals. For the analysis of the Turnover , the indexes of admissions, dismissals and personnel of the last three years provided by the company were used, being able to obtain the monthly and annual personal loss and Turnover rates. The study of turnover´s percentages found through the calculations and analyzes shows aspects discussed in the bibliographic survey on the indexes considered healthy for companies.O presente artigo tem como objetivo analisar o índice de Turnover em uma loja de departamentos localizada na cidade de Araguaína-To, avaliando se os índices da mesma estão de acordo com os recomendados pela literatura. O trabalho configura-se como um estudo de caso, o qual foi desenvolvido por meio uma pesquisa de campo e bibliográfica com abordagem quantitativa e qualitativa com objetivo exploratório através de visita ao local de pesquisa e contato com profissionais. Para a realização da análise do Turnover foram utilizados os índices de admissões, demissões e efetivos dos últimos três anos fornecidos pela empresa, podendo-se obter os índices de perda de pessoal e rotatividade mensais e anuais. O estudo dos percentuais de Turnover encontrados através da realização dos cálculos e análises evidenciam aspectos abordados no levantamento bibliográfico sobre os índices considerados saudáveis para as empresas.