Artigo
Redespacho:
a terceirização do transporte logístico.
Registro en:
LIMA, Daianna Costa. Redespacho: a terceirização do transporte logístico. 2021. 18 f. TCC (Graduação) - Curso de Tecnologia em Logística, Universidade Federal do Tocantins, Araguaína, 2021.
Autor
Lima, Daianna Costa
Institución
Resumen
In this paper, we will approach the outsourcing process known as redeployment, in
view of the increased demand for deliveries in Brazil caused by the rise of e-commerce
in recent years, especially during the period of the pandemic caused by Covid-19.
Given this scenario, there is a need to carry out the delivery in a timely manner and at
the lowest possible cost, leading carriers to choose to outsource part of the services
provided. To understand the practice of redeployment, a bibliographical research was
carried out, based on the main studies that address transport logistics. In addition, an
interview was conducted to collect data from a transport company in Araguaína,
Tocantins, where the following topics were addressed: management of logistical
processes, management of operating costs, management of logistical information and
management of redeployment. Based on this study, we conclude that redeployment is
a process that seeks to maximize transport efficiency, reducing errors and providing
quality to the end customer, in terms of speed of service and care for the transported
goods. No presente trabalho abordaremos o processo de terceirização conhecido como
redespacho, tendo em vista o aumento da demanda de entregas no Brasil causado
pela ascensão do e-commerce nos últimos anos, principalmente no período da
pandemia causada pela Covid-19. Diante desse cenário surge a necessidade da
realização da entrega em tempo hábil e com menor custo possível, levando as
transportadoras a optarem pela terceirização de parte dos serviços prestados. Para o
entendimento sobre a prática do redespacho, foi realizada uma pesquisa bibliográfica,
embasada nos principais estudos que abordam a logística de transporte. Além disso,
foi realizada uma entrevista para coleta de dados junto a uma empresa de transporte
de Araguaína, Tocantins, onde foram abordados os seguintes temas: gestão de
processos logísticos, gestão de custos operacionais, gestão de informações logísticas
e gestão do redespacho. Com base no presente estudo, concluímos que o redespacho
é um processo que busca maximizar a eficiência do transporte, reduzindo erros e
proporcionando qualidade ao cliente final, em termos de velocidade de atendimento e
cuidado com a mercadoria transportada