A personalização de notícias em dispositivos móveis: um estudo de caso da curadoria da informação jornalística no aplicativo Google Notícias
Registro en:
LEITE, Felipe Silva. A personalização de notícias em dispositivos móveis: um estudo de caso da curadoria da informação jornalística no aplicativo Google Notícias. 2021. 165f. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Sociedade) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Sociedade, Palmas, 2021.
Autor
Leite, Felipe Silva
Institución
Resumen
This research aimed to analyze the functioning of the Google News application and verify the
action of news personalization factors, digital filters or curatorial agents. In addition, it provides
information about the platform in question and the curator role played by it, analyzing the
usability and user experience of browsing the platform and realizing how the effects of navegate
on especifics websites related to a certain topic can influence the results in the app. Starting
from the issues "do the application's curative algorithms interfere in the results of the
personalized recommendation of news presented to the application's user?" and “How could
personalization affect the number and diversity of journalistic sources presented?”, topics such
as the evolution of the communication flow of information, content production, cyberculture,
communication processes, Big Data theory and digital filters were addressed. Authors such as
Haim, Graefe and Brosius (2018), Lemos (2008), Marr (2015), Pariser (2012), Pellanda (2015),
Toffler (1971), Weinberger (2012) among others served as the basis for that. A case study of
the app was also carried out, in which, for 15 days between August and September 2021, it was
noted how the user's action interferes with the filtering of news that appear on the application's
screen. It was concluded that the algorithms display some articles that are better structured, with
more clicks, something similar to the Google platform's ranking and ad system. This can be a
matter of concern because the influence of so-called bubble filters was observed. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o funcionamento do aplicativo Google Notícias e
verificar se a ação de fatores de personalização de notícias, filtros digitais ou agentes curatoriais.
Além disso, traz informações sobre a plataforma em questão e o papel curador por ela
desempenhado, analisando a usabilidade e experiência de navegação do usuário pela plataforma
e percebendo de que forma os efeitos de visitar sites relacionados a um determinado tópico
pode influenciar os resultados no app. Partindo das problemáticas “os algoritmos curadores do
aplicativo interferem nos resultados da recomendação personalizada de notícias apresentada ao
usuário do aplicativo?” e “De que maneira a personalização poderia afetar a quantidade e
diversidade de fontes jornalísticas apresentadas?”, foram abordados temas como a evolução do
fluxo comunicacional da informação, produção de conteúdo, cibercultura, processos
comunicacionais, teoria do Big Data e filtros digitais. Serviram como base para tal autores como
Haim, Graefe e Brosius (2018), Lemos (2008), Marr (2015), Pariser (2012), Pellanda (2015),
Toffler (1971), Weinberger (2012) entre outros. Foi realizado também um estudo de caso do
app, em que durante 15 dias entre agosto e setembro de 2021, notou-se de que forma a ação do
usuário interfere na filtragem de notícias que aparecem na tela do aplicativo. Concluiu-se que
os algoritmos exibem alguns artigos que são mais bem estruturados, com mais cliques, algo
semelhante ao sistema de anúncios e ranqueamento da plataforma Google. O que pode ser algo
preocupante pois se observou influência dos chamados filtros bolha.