Artigo
Inovações disruptivas e economia compartilhada:
o caso Uber na cidade Araguaína-TO.
Registro en:
BARROS, Wallas Bruno da Silva. Inovações disruptivas e economia compartilhada: o caso Uber na cidade Araguaína-TO. 2020. 27 f. TCC (Graduação) - Curso de Tecnologia em Logística, Universidade Federal do Tocantins, Araguaína, 2020.
Autor
Barros, Wallas Bruno da Silva
Institución
Resumen
nnovation is a key element for organizations that seek to differentiate themselves from their
competitors and obtain a competitive advantage. Disruptive innovations create something
simple, easy to use, convenient and accessible, which in many cases are capable of
destabilizing the dominant competitors of a given market, such as the Uber application, which
in addition to reaching its direct competitors, taxi drivers, also offer differentiated services.
Among the differentiated services offered by Uber is the sharing of services, which allows
the user to share transportation costs, through the shared economy. In this perspective, this
study aims to describe the Uber case in the city of Araguaína, as a disruptive technology and
shared economy. With descriptive analysis from the perspective of the user of this
application, it is pointed out by means of a closed questionnaire, whether the Uber user in
Araguaína perceives the application as a disruptive innovation and a shared economy mode
capable of destabilizing its market-leading competitors. The results show that Uber through
its usability, demonstrates to be an easy to use, convenient and accessible application, that
provides better services when compared to taxis and that brings many benefits to its
supporters A inovação é peça chave para organizações que buscam se diferenciar de seus concorrentes
e obter vantagem competitiva. As inovações disruptivas, criam algo simples, fácil de usar,
conveniente e acessível, que em muitos casos são capazes de desestabilizar os concorrentes
dominantes de um dado mercado, como é o caso do aplicativo Uber, que além de atingir seus
concorrentes diretos, os taxistas, também ofertam serviços diferenciados. Entre os serviços
diferenciados ofertados pela Uber está o compartilhamento de serviços, que possibilita ao
usuário dividir os custos de transporte, por meio da economia compartilhada. Nessa
perspectiva, este estudo tem por objetivo descrever o caso Uber na cidade de Araguaína,
como uma tecnologia disruptiva e economia compartilhada. Com análise descritiva na
perspectiva do usuário desse aplicativo, aponta-se por meio de questionário fechado, se o
usuário do Uber de Araguaína percebe o aplicativo como uma inovação disruptiva e um modo
de economia compartilhada capaz de desestabilizar seus concorrentes líderes de mercado. Os
resultados apontam que o Uber através de sua usabilidade, demonstra ser um aplicativo fácil
de se utilizar, conveniente e acessível, que presta melhores serviços quando comparado aos
táxis e que traz muitos benefícios para seus adeptos.