Monografia
Endomarketing e comunicação interna: percepção dos colaboradores quanto às práticas adotadas pela empresa Encanel Home Center em Palmas/TO
Registro en:
Correia, Ester Alves. Endomarketing e comunicação interna: percepção dos colaboradores quanto às práticas adotadas pela empresa Encanel Home Center em Palmas/TO. 56 f. Monografia (Graduação) Curso de Administração. Universidade Federal do Tocantins. Palmas, 2021.
Autor
Correia, Ester Alves
Institución
Resumen
This study has as general objective to analyze the perception of the employees of the
company Encanel Home Center in Palmas/TO regarding the actions of internal
marketing application and internal communication exercised in the company. The
research is configured as exploratory descriptive, bibliographic research, in addition to
field research. To carry out the research, a questionnaire of its own authorship was
applied, applied to the company Encanel Home Center, located in the city of
Palmas/TO, therefore it is a quantitative research. The survey at the company was
applied in March 2021, with a population of 81 employees in total, of which 52
responded to the valid questionnaire, so the sample corresponds to 64% of the total
population, in the various departments of the company. The results are responsible
and dependent on graphs and tables, prepared using the Excel software through
statistical calculations in the calculated questionnaires. The results obtained through
the show that despite some people the communication channels observed, the results
show a low effectiveness of internal communication. Este estudo possui como objetivo geral analisar a percepção dos colaboradores da
empresa Encanel Home Center em Palmas/TO quanto às ações de endomarketing
aplicadas e comunicação interna exercida na empresa. A pesquisa se configura como
exploratória descritiva, pesquisa bibliográfica, além da pesquisa de campo. Para a
realização da pesquisa, foi realizado aplicação de um questionário de autoria própria,
aplicado empresa Encanel Home Center, situada na cidade de Palmas/TO, portanto
se trata de uma pesquisa quantitativa. A pesquisa na empresa foi aplicada no mês de
março de 2021, sendo a população com 81 funcionários no total, dos quais 52
responderam ao questionário de forma válida, portando a amostra corresponde a 64%
da população total, nos diversos departamentos da empresa. Os resultados são
apresentados e analisados através de gráficos e tabelas, elaborados utilizando o
software Excel por meio de cálculos estatísticos baseados nos questionários
aplicados. Os resultados obtidos apontam que apesar de para algumas pessoas os
canais de comunicação serem considerados eficientes, os resultados mostram uma
baixa efetividade da comunicação interna.