Trabajo de grado - Pregrado
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios integrados de personal de atención doméstico y reparaciones en la ciudad de Barranquilla
Registro en:
Corporación Universidad de la Costa
REDICUC - Repositorio CUC
Autor
Bohórquez Basto, Kermin Lindzay
Institución
Resumen
En esta investigación se desarrolla una idea de negocio basada en el sector servicios, los cuales se definen como: “actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades1”. Los servicios constituyen uno de los renglones más importantes de la economía en la ciudad de Barranquilla, ya que emplea al 46,7 % de la población empleada de la ciudad, dentro de ellos el subsector de las reparaciones presenta amplias perspectivas de crecimiento, ya que los demandantes de estos servicios prefieren la contratación informal para suplir sus necesidades. A continuación se demuestra como los servicios de Personal de atención doméstico, Fontanería, Albañilería y Reformas al interior del bien inmueble (reparaciones eléctricas, trabajos de construcción), Instalación y Mantenimiento de Aires Acondicionados, Mantenimiento de Sistemas y Redes, son una alternativa de inversión rentable en la ciudad, ya que, su prestación que es realizada de manera informal, puede hacerse de manera organizada alcanzando otros mercados tales como las pequeñas y medianas empresas las cuales demandan altamente este tipo de servicios. This research develops a business idea based on the service sector, which are defined as: "activities and identifiable intangibles that are the main object of a transaction designed to provide customers with satisfaction of desires or needs" (STANTON, ETZEL, and WALKER 2004). Services are one of the most important lines of the economy in the city of Barranquilla, employing 46.7% of the employed population of the city, among them the subsector of repairs has broad prospects for growth as applicants for these services prefer informal hiring to meet their needs. Below is shown as Personal Services Home Care, Plumbing, Building and Refurbishing inside of the property (electrical repairs, rebuilding work), Installation and Maintenance of Air Conditioning Equipment and Systems and Networks, are an alternative investment profitable in the city, and that their provision is made informally, can be done in an organized way to reach other markets such as small and medium enterprises which require such services highly.