Monografia
O CRM e a segurança de voo
Author
Barros Ferreira Moreno, Antônio
Institutions
Abstract
Esta pesquisa teve como objetivo a compreensão sobre a interação que ocorre entre os
tripulantes de um voo conhecida como Crew Resource Management - CRM. Devido à alta
carga de trabalho e a complexidade das operações, esta filosofia prevê uma repartição de
tarefas entre os membros da tripulação, de forma que a execução da atividade não
sobrecarregue os aeronautas no exercício de sua profissão. Ainda, esta filosofia ainda busca
com a interação em equipe uma melhor resolução de problemas quando na ocorrência de uma
emergência. Entende-se, desta forma, que o conceito de CRM é vital para a manutenção de
uma atividade aérea segura. As companhias aéreas, empresas de taxi aéreo e outras ligadas
aos diversos ramos da aviação, devem difundir esta filosofia aos seus colaboradores, uma vez
em que esta se relaciona diretamente com a segurança de voo. Caracteriza-se como uma
pesquisa exploratória com procedimento bibliográfico. A abordagem utilizada foi a
qualitativa. A análise dos dados foi feita através do embasamento teórico com o respaldo de
vários autores com experiência no tema. Ao finalizar a pesquisa, conclui-se que a filosofia
CRM é de extrema importância para o andamento seguro da aviação. Deve-se difundir e
aprimorar seus conceitos, desta forma, a segurança de voo será mantida em níveis seguros.