Relatório de Estágio
Modelagem de negócios canvas para a abertura de um espaço de descanso na cidade de Florianópolis/SC
Autor
Calixto, Nicoly da Silva
Institución
Resumen
O presente trabalho tem como objetivo principal criar um espaço de descanso na cidade de
Florianópolis, utilizando a Modelagem de Negócios de Canvas. Teoricamente foram abordados
temas como: empreendedorismo, empreendedor, perfil do consumidor brasileiro, plano de
negócios e Modelagem de Negócios de Canvas. Metodologicamente, tratou-se de uma pesquisa
aplicada, qualitativa e descritiva, com utilização de pesquisa bibliográfica e a aplicação de
questionários com potenciais clientes, com foco na análise qualitativa. Foram aplicadas
ferramentas para o diagnóstico estratégico do negócio, dessa forma foi desenvolvido uma
análise SWOT, tendo como principal oportunidade a inexistência do tipo de serviço prestado
na região; como ameaça mais significante tem-se a crise econômica e política no país, bem
como a crise do Covid-19; o ponto forte do novo empreendimento são seus preços acessíveis,
a localização estratégica e o foco na experiência do cliente; já como ponto fraco, tem se o fato
de o empreendimento ser novo no mercado, ainda não possuindo uma marca consolidada.
Também foi aplicado as 5 Forças Competitivas de Porter, a partir delas foi identificada a
intensidade da possibilidade de novos entrantes, da rivalidade no setor, do poder de barganha,
tanto do cliente, quanto dos fornecedores e a possibilidade de produtos substitutos. A partir da
utilização dessas ferramentas foi desenvolvido para o negócio sua missão, visão, valores e
logomarca. Foi desenvolvido ainda a projeção de receita do negócio para os próximos cinco
anos e por fim, foi apresentado o framework da modelagem de negócios de Canvas, tendo o
desenvolvimento do conteúdo presente nos nove blocos como principal resultado a
identificação das propostas de valores para o empreendimento, que será: Excelência, Ética,
Qualidade de serviço, Compromisso com o cliente, Conforto e Qualidade de vida.