Satisfação de Clientes que Realizam Procedimentos Corporais em uma Clínica de Estética
SATISFACTION OF CUSTOMERS WHO HAVE PERFORMED BODY PROCEDURES IN AN AESTHETICS CLINIC
| dc.contributor | Carvalho, Daniella Koch | |
| dc.creator | Bitencourt, Natallie | |
| dc.creator | Michelon, Ellen Cristine | |
| dc.date | 2021-12-09T18:46:21Z | |
| dc.date | 2021-12-09T18:46:21Z | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T19:51:50Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T19:51:50Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/18403 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9159483 | |
| dc.description | Introdução: A estética atualmente não está voltada somente para a beleza, mas sim para a saúde, o cuidado pessoal e o bem-estar, encaminhando as pessoas a terem um hábito de vida saudável. Portanto, a satisfação de clientes com os procedimentos corporais é importante para um melhor aperfeiçoamento nos tratamentos e atendimentos futuros. Objetivo: Avaliar a satisfação de clientes que realizaram procedimentos estéticos corporais em uma clínica de estética do sul do estado de Santa Catarina. Método: Trata-se de um estudo do tipo descritivo com abordagem quantitativa e de levantamento de dados. A pesquisa foi realizada com vinte e dois (22) clientes mulheres, com faixa etária de 18 à 60 anos, estando de acordo com os critérios de inclusão e exclusão. Foram utilizados os seguintes instrumentos: Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, o questionário de entrevista online e as fichas de avaliação das clientes. Foram analisados os resultados quantitativos através de tabelas no Software Excel. Resultados: Mulheres na faixa etária de 26 a 45 anos são os que mais realizaram procedimentos corporais, a principal disfunção apresentada foi a adiposidade localizada com 77,3% na região abdominal. Os procedimentos mais realizados foram a radiofrequência com 81,8%, a eletroestimulação muscular- corrente russa com 68,1% e a carboxiterapia com 50% e os procedimento que foram mais satisfatórios foi a massagem modeladora com 60%, a carboxiterapia com 46,7% e a criolipólise com 36,4%. Conclusão: O presente estudo revelou que as clientes obtiveram resultados satisfatórios com os procedimentos corporais que elas realizaram na clínica de estética. | |
| dc.format | 34 f. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt | |
| dc.rights | Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Centros de Embelezamento e Estética | |
| dc.subject | Estética | |
| dc.subject | Aparência Física | |
| dc.title | Satisfação de Clientes que Realizam Procedimentos Corporais em uma Clínica de Estética | |
| dc.title | SATISFACTION OF CUSTOMERS WHO HAVE PERFORMED BODY PROCEDURES IN AN AESTHETICS CLINIC | |
| dc.type | Artigo Científico | |
| dc.coverage | Tubarão |