Com o surgimento da pandemia causada pelo vírus da COVID - 19, ocorreram mudanças no estilo de vida das pessoas, pois houve a necessidade de aplicar medidas fundamentais para reduzir a propagação do vírus, uma das medidas adotadas foi o uso de máscara descartáveis, porém com a grande demanda pelo produto, houve a falta do mesmo no mercado, fazendo com que as pessoas buscassem um produto alternativo. Diante desse cenário, o objetivo desse artigo é apresentar uma análise de falhas no processo produtivo de máscaras de tecido higiênicas reutilizáveis, utilizando o método de Análise dos Modos de Falha e Seus Efeitos (FMEA). Para a análise, foi feito uma pesquisa para levantamento de dados com uma determinada população de estudo, onde foram identificadas as principais informações referentes ao uso das máscaras. A partir das informações coletadas, foi possível mapear o processo de fabricação e realizar a análise aplicando a ferramenta FMEA. Com os resultados obtidos, foram identificadas as falhas existentes no processo de fabricação o que possibilitou o apontamento de ações corretivas que possam vir favorecer na melhoria da qualidade do processo produtivo e na qualidade do produto final.