Estudo de Caso
Plano de capacitação: conhecimento alinhado à estratégia da empresa
Autor
Stanislawski, Alexandro
Institución
Resumen
Este estudo de caso visa apresentar o cenário atual e uma sugestão de plano de capacitacão para os colaboradores do departamento de serviços profissionais da empresa Organize Information.
O estudo surge da necessidade da empresa em estabelecer um plano de capacitacão eficiente e alinhado as estratégias da empresa, uma vez que não existe uma plano atualmente definido, eficaz e alinhado entre os colaboradores.
Além disso, através de entrevistas com os colaboradores fica claro a ausência da disponibilidade atual dos tutores e de tempo para os colaboradores dedicarem aos estudos.
Define-se um plano de capacitacão com base no mapeamento dos Skills técnicos atuais dos colaboradores e o estabelecimento de metas individuais alinhadas à estratégia da empresa utilizando o próprio portal da empresa como sistema de controle e armazenamento das informacões.
Como resultados, espera-se ganhos financeiros, de qualidade do servico prestado e na satisfacão dos colaboradores da empresa.
Sendo que, por tratar-se de um assunto prioritário e de conhecimento da empresa, não haverá restricões na sua aplicacão, sendo completamente viável a sua aplicacão.