Este trabalho apresenta um conjunto de diretrizes para o ciclo de vida do e-mail em organizações corporativas, levando em consideração o aumento da troca de mensagens por e-mail dentro das organizações e o uso do e-mail como parte do negócio. Muitas dessas mensagens contém informações sigilosas, necessitando de meios que ajudem garantir suas propriedades, como confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade, das informações da organização corporativa. Para que haja essa garantia, os princípios da segurança, as referências teóricas e políticas já existentes com padrões nacionais e internacionais foram fundamentais, sendo assim o presente trabalho apresenta um conjunto de diretrizes que devem ser seguidas e implementadas nas organizações corporativas, possibilitando a segurança da informação no ciclo de vida do e-mail e na organização