Artigo Científico
A fidelização dos viewers na Twitch: estudo de caso do streamer Alanzoka
Autor
Dandolini, Arthur Favarin
Institución
Resumen
O comportamento do consumidor vem mudando através dos anos, com o surgimento da internet, essa mudança aumentou mais ainda. Junto com a ascensão do mercado de nicho que torna a segmentação cada vez mais viável e lucrativa. Tendo isso em vista, como fidelizar e deixar uma marca na mente do consumidor? Esse trabalho visa entender como o streamer Alanzoka fideliza seu público. Através de análises de estratégias de fidelização, identificação do seu público alvo, além de uma pesquisa de campo, foi possível entender como o streamer fideliza seus seguidores.