A pesquisa teve como objetivo investigar de que forma a implantação de uma cultura organizacional, focada em segurança operacional permitiu que a ICON Aviation operasse, entre 01 de janeiro de 2017 a 31 de dezembro de 2019, sem ocorrências aeronáuticas graves. No período em tela, a ICON foi uma empresa de taxi aéreo de renome no cenário nacional, com significativo número de aeronaves, pilotos e horas de voo. Para compreensão do tema, utilizou-se de pesquisa bibliográfica e documental, por meio de pesquisas a regulamentos de agências do governo ligadas à aviação, leitura de documentos da empresa e de seus dados estatísticos operacionais. Ao se buscar entendimento da questão da cultura de segurança da empresa, aplicou-se questionário a ex-pilotos da companhia, por meio do qual se verificou uma percepção positiva a respeito do uso de ferramentas de detecção de ameaças à segurança de voo e de aplicação de barreiras de segurança. De posse dos dados obtidos, chegou-se à conclusão sobre a existência de uma cultura organizacional de segurança positiva. Essa cultura permitiu estruturar defesas organizacionais internas eficientes, que interagiram dinamicamente como barreiras às ameaças de acidentes, promovendo o sucesso das operações no que se refere à segurança operacional.