Artigo Científico
Erros na fase pré-analítica e sua relação com o controle de qualidade laboratorial
Autor
Bernegosso, Jeniffer de Aquino
Institución
Resumen
Com a melhoria das metodologias e realizações de exames laboratoriais,
a confiabilidade e segurança nos resultados se tornaram algo de extrema
importância para o cliente e paciente, assim como o controle de qualidade dentro
dos laboratórios clínicos e hospitais, que estão acompanhando estas demandas,
evoluindo juntamente com as metodologias práticas. Diversos estudos e normas
foram realizadas com o intuito de melhorar a qualidade nos procedimentos, e
observando-se o processo analítico, este acaba sendo divido em 3 fases, para
melhor controle e eliminação de erros: pré-analítica, analítica e pós-analítica. A
fase pré-analítica é a que possui maior quantidade de erros cometidos, podendo
atingir até 80% dos mesmos (LIMA-OLIVEIRA, 2017).
Segundo SHCONIK (2009), um erro laboratorial pode ser definido como
um defeito ocorrido em qualquer parte do processo de realização do exame,
desde a sua requisição até o reporte dos resultados, incluindo a apropriada
interpretação e reação ao resultado laboratorial, então, identificar e analisar os
erros para gerar indicadores de qualidade padronizados é fundamental para a
garantia de qualidade, uma vez que permite o monitoramento do processo e
direciona a tomada de ações corretivas (CORIOLANO et al., 2016).
Este estudo foi realizado uma revisão da literatura sobre o tema abordado
entre os anos 2005 e 2022, com foco em artigos que possuíam estudos
realizados em postos de coleta, laboratórios e hospitais em território nacional,
assim como definições sobre o tema.
Dentre os artigos encontrados foi possível observar que: a elevada
rotatividade do efetivo do laboratório, além da negligência, falta de entendimento
sobre boas práticas em laboratório, treinamento ineficiente, falta de orientação
aos pacientes sobre os procedimentos que serão realizados, além de pouca
normatização específica, e falta de padronização nos indicadores de qualidade
são os maiores fatores envolvidos nos erros na fase pré-analítica