| dc.creator | Alonso, Luiza Beth Nunes | |
| dc.creator | Castilho, Suely Braga | |
| dc.creator | Hedler, Helga Cristina | |
| dc.date | 2014-01-27 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T14:54:13Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T14:54:13Z | |
| dc.identifier | https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/56 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9122655 | |
| dc.description | No período de 2004 a 2008, o Ministério da Saúde, conveniado com instituições de ensino superior, ofereceu aos servidores dos núcleos estaduais da saúde um curso de especialização sobre Planejamento Estratégico e Políticas Públicas com o objetivo de informar, esclarecer e discutir o Sistema Único de Saúde (SUS). A pesquisa discute esse programa educacional enquanto estratégia de mudança de cultura organizacional no Sistema Único de Saúde. Dois dos principais focos do programa educacional foram a compreensão dos pressupostos filosóficos do SUS pelos funcionários do Ministério da Saúde e a transformação do conhecimento tácito dos servidores em conhecimento sistematizado via elaboração de monografias, na perspectiva da incorporação de uma nova visão sobre o SUS. Foi utilizada abordagem metodológica quali-quantitativa, com uso de questionários, entrevistas e grupos focais com os 636 respondentes que participaram do curso. A análise dos resultados considerou a avaliação que os servidores/alunos faziam do curso, suas expectativas, suas necessidades de reconhecimento do trabalho e de satisfação pessoal, e a monografia realizada. Os resultados indicam a ocorrência de aprendizagem e sensibilização para as mudanças; no entanto, no nível individual fatores organizacionais como a participação, comunicação, reconhecimento de competências e práticas de Recursos Humanos foram mencionados como entraves para o aprendizado e modificação da cultura organizacional. Conclui-se que os processos de aprendizagem desenvolvidos pela organização devem ser processos continuados e não estratégias de ação pontuais.Palavras-chave: Mudança organizacional; educação no trabalho; cultura organizacional; Sistema Único de Saúde (SUS). | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Escola Nacional de Administração Pública - Enap | pt-BR |
| dc.relation | https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/56/52 | |
| dc.source | Revista do Serviço Público; Vol. 61 No. 4 (2010); p. 371-386 | en-US |
| dc.source | Revista do Serviço Público; v. 61 n. 4 (2010); p. 371-386 | pt-BR |
| dc.source | 2357-8017 | |
| dc.source | 0034-9240 | |
| dc.source | 10.21874/rsp.v61i4 | |
| dc.title | Sistema Único de Saúde: a busca do entendimento de seus princípios e sistemas de valores para profissionais do serviço público | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
