Este artigo investiga a contribuição do design no desenvolvimento de equipes funcionais, com o olhar da Gestão Estratégica de Pessoas. Através da revisão bibliográfica da literatura, identificou-se atividades, procedimentos e práticas que contribuem com uma comunicação assertiva com os Stakeholders. Em um cenário competitivo essa comunicação é percebida como parte da estratégia das organizações, integrando suas propostas de valores e seu planejamento estratégico. Assim o Design vem sendo utilizado como ferramenta estratégica para muitas organizações, pois permite o entendimento global do negócio, buscando soluções integradas, desenvolvidas por diversas pessoas, mas que aspiram resultados palpáveis. Toda essa integração promove uma melhoria significativa no ambiente organizacional e consequentemente na qualidade de vida dos funcionários pois a ferramenta propicia um ambiente mais descontraído onde o erro é encarrado apenas como mais uma tentativa de se encontrar a melhor solução. Ademais, soma-se a isso o fato que cada colaborador, pode se tornar um cliente, um usuário e até mesmo um agente propagador do Marketing da sua organização.