Cette recherche a pour but d’identifier les principales habitudes et caractéristiques de consommation de la génération Y au Brésil. Pour cela, il a d’abord fallu définir cette génération et identifier ses caractéristiques de consommation. Cette recherche s’appuie sur une méthode descriptive et quantitative, à partir de données collectées grâce à des questionnaires fermés à l’échelle de Likert. Au Brésil, l’analyse de ces données a permis d’identifier que le processus de consommation de cette génération se développe aussi bien dans un environnement virtuel que physique ; qu’il s’agit d’une génération pratique qui prend en compte des facteurs intangibles et qui a recours à l’environnement en ligne quand cela lui convient. Par conséquent, les entreprises brésiliennes doivent mettre en place différents canaux pour communiquer avec elle.