| dc.contributor | Gagliardi, Érika | |
| dc.creator | Reis, Ianne Claudine de Oliveira | |
| dc.date | 2016-11-21T18:12:47Z | |
| dc.date | 2016-11-21T18:12:47Z | |
| dc.date | 2016 | |
| dc.date | 2016-11 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T14:26:53Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T14:26:53Z | |
| dc.identifier | REIS, Ianne Claudine de Oliveira. Competências gerenciais: um estudo com gestores de uma franquia dos Correios. 2016. 42 f. Monografia (Graduação) – Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2016. | |
| dc.identifier | https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/9408 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9117106 | |
| dc.description | Os gestores ou líderes de uma empresa necessitam continuamente atualizar a maneira como atuam em seus cargos devido às rápidas mudanças socioeconômicas e culturais do século XXI que impactam diretamente nas organizações. O presente trabalho busca identificar quais competências gerenciais propostos por Robert Quinn et. al em seu livro “Competências gerenciais: princípios e aplicações”, são desempenhadas pelos administradores de uma agência franqueada dos Correios do Distrito Federal e quais precisam ser desenvolvidas para alcançar eficiência organizacional. São 24 competências propostas associadas a oito papéis gerenciais: produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador, mentor, inovador e negociador. Para tal, foi realizada uma entrevista com os dois gestores da agência e depois analisadas à luz da teoria de Quinn. O tipo de pesquisa foi descritiva e a abordagem foi de natureza qualitativa. Ao término, constatou-se que o primeiro entrevistado desempenha 16 competências e a segunda entrevistada 19 na gestão vigente na qual se utiliza mais do modelo das relações humanas contendo os papéis de mentor e facilitador, sendo necessário aprimoramento da terceira competência do papel de facilitador por parte do primeiro entrevistado. | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.subject | Competência gerencial | |
| dc.subject | Liderança | |
| dc.subject | Modelo de gestão | |
| dc.title | Competências gerenciais: um estudo com gestores de uma franquia dos Correios | |
| dc.type | TCC | |
