TCC
Análise de riscos para melhorar o processo de mudanças nas aplicações bancárias em produção
Autor
Almeida, Rafael Ferreira de
Institución
Resumen
Como forma de melhorar a segurança das informações em sistemas financeiros
bancários, após a implantação de mudanças nas aplicações em produção, este
trabalho trouxe um estudo que propôs verificar se era possível utilizar a análise de
riscos no processo de gerenciamento de mudanças dos ambientes tecnológicos de
desenvolvimento dos sistemas. Ele buscou demonstrar que tendo o conhecimento
dos riscos, é possível controlá-los, evitando que as mudanças mal planejadas sejam
implantadas em ambiente de produção, o que diminuirá a probabilidade de
ocorrência de falhas e erros nos sistemas e também de prejuízos aos clientes e a
instituição. A atividade de análise de riscos envolveu as tarefas de identificar os
sistemas mais críticos para o negócio, os eventos potenciais e suas consequências
para organização e para área de tecnologia, a probabilidade de ocorrência de
alguma das ameaças, de priorizar os riscos identificados, e por último, de comunicar
as partes interessadas. Além disso, este trabalho também trouxe um exemplo de
aplicação da análise de riscos, com o objetivo de gerar produtos que pudessem ser
utilizados no processo de gerenciamento de mudanças. Após estes estudos,
concluí-se que é viável usar a análise de riscos antes de implantar as mudanças de
aplicações bancárias no ambiente de produção, como tentativa de mitigar os riscos e
a probabilidade de ocorrência de falhas e erros nos sistemas.