TCC
O papel da comunicação nos processos de participação social via internet: experiência do observatório participativo da juventude: participatório
Autor
Castro, Ana Cláudia Mariano de
Institución
Resumen
Este trabalho propõe a revisão bibliográfica acerca da importância da
comunicação para os processos de participação social em internet. Demonstra
também uma tendência entre as instâncias de governo para a ampliação dos
diálogos com a sociedade utilizando novos meios de interação. Propõe também, a
partir do diálogo teórico e a análise empírica da estratégia de comunicação de uma
destas novas ferramentas - O Observatório Participativo da Juventude – O
Participatório, pesquisa bibliográfica sobre as novas sociabilidades e a evolução dos
formatos de participação em rede e na rede. Para tanto, foram utilizados neste
estudo, além da revisão bibliográfica, análise documental e o método SWOT de
planejamento, para analisar as estratégias utilizadas para a comunicação e
mobilização do Participatório durante o período de julho de 2013 a fevereiro de
2014. O mesmo método foi utilizado também como base para o desenvolvimento da
diagnose da situação e subsídio à construção de recomendações para o
aprimoramento destas estratégias. Conclui-se a partir deste estudo que a
comunicação está intrínseca à Sociedade, à Participação e à Tecnologia, e exerce
portanto, papel estruturante nestes processos. Há uma evolução do entendimento
social sobre os meios de informação, compartilhamento de conhecimento e
mobilização, hoje ampliados significativamente pela internet. Mobilizar para a
participação e interação em ambiente digital é também mediar fluxos de
compartilhamento de informação em rede e por meio da rede, e isso pode ser tão ou
mais importante do que a produção de conteúdos e a disputa pela audiência. A
esfera pública começa a aderir e incorporar estes novos modelos à sua forma de
governança. Isso significa um avanço. No entanto, é preciso atualizar estratégias,
principalmente o pensar a comunicação, essa pode ser a chave para atingir as
respostas desejadas às ações promovidas.