O objetivo deste projeto é a definição e a proposta de um sistema para solicitações de pedidos online e a gestão dos pedidos de lanches. O controle dos pedidos envolve as atividades de cadastro dos clientes, solicitações de pedidos, monitoramento dos pedidos, visualização dos pedidos, controle de acesso aos pedidos, controle dos produtos e atendimento dos pedidos. O controle dos pedidos é essencial não só para redução dos custos da lanchonete, mas para a diminuição dos riscos de erros em montagem de pedidos. Tendo o sistema, há um maior controle dos pedidos, o que facilita a administração e auxilia o processo de tomada da decisão, reduzindo custos e auxiliando no cumprimento dos prazos. O trabalho segue a metodologia eXtreme Requirements XR (CASTRO; GUIMARÃES, 2011) que define para o Delivery WEB System uma série de artefatos para auxiliar sanar as necessidades do negócio. O trabalho em questão integra o projeto de conclusão do curso de Pósgraduação Lato Sensu, na área de Engenharia de Requisitos.