TCC
Utilização de sistemas de informação para gestão e monitoramento de projetos em uma empresa paraestatal em Brasília, Distrito Federal
Registro en:
MONTEIRO, César Techima. Utilização de sistemas de informação para gestão e monitoramento de projetos em uma empresa paraestatal em Brasília, Distrito Federal. 2013. 28 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Tecnologia e Ciências Sociais Aplicadas - FATECS, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2013.
Autor
Monteiro, César Techima
Institución
Resumen
As grandes empresas utilizam softwares para alcançar seus objetivos, porém não é
possível confiar nos dados gerados por qualquer software. Surge daí a exigência da
qualidade, que vai orientar se o software atende ou não atende às suas
expectativas. Para mensurar a qualidade de um produto, serviço ou processo, foram
criadas as normas de qualidade. A norma ISO 9126, visa verificar a qualidade de um
software, e é abordada neste artigo, que tem como objetivo verificar em que grau o
Sistema de Gestão Estratégica de Projetos (SGE) de uma paraestatal atende as
recomendações desta norma. Para chegar a confirmação em relação à aderência do
sistema quanto à mesma, foram abordados temas como qualidade, qualidade de
software, gestão de projetos, engenharia de software e a própria norma ISO 9126. A
pesquisa tem caráter exploratório e qualitativo, utilizando como instrumento a
realização de uma entrevista com o gestor responsável pelo software na empresa e
a aplicação de um questionário. Foi verificado que o software possui um bom tempo
de resposta, suporta bem a utilização diária dos funcionários da empresa, é seguro e
resistente às falhas. Logo, pôde-se verificar que o software analisado é de
qualidade, pois o mesmo é aderente à norma em cinco dos seis quesitos que
sustentam a mesma. Um item verificado que não adere a norma é a portabilidade. A
não aderência em relação a este quesito da norma pode vir a ser um problema para
a organização, diante da mudança de ambiente ou troca na instalação.