O presente artigo visou apresentar a importância da construção de um fluxograma para uma empresa. O objetivo geral foi formalizar processos por meio da fluxogramação desenvolvido especificamente para um escritório de advocacia. As diretrizes teóricas básicas da análise que foram utilizadas na pesquisa são baseadas em estudos publicados no meio eletrônico, além de referências bibliográficas. O estudo foi dividido em etapas, desde a apresentação de como o processo de mapeamento/fluxogramação é desenvolvido, apresentação da finalidade do mapeamento de processos e, discussão da relevância do mapeamento de processos, passando pela montagem dos fluxogramas do processo até a avaliação e sugestão de melhorias no processo.