TCC
Problemas no processo de avaliação de desempenho
Autor
Mattos, Isabel Leão
Institución
Resumen
O presente trabalho tem como objetivo verificar quais os maiores problemas da Avaliação de
Desempenho. Para isso, verificou-se os objetivos dos Sistemas de Avaliação de Desempenho
- SADs, a interferência da efetividade ou de sua ausência no Sistema e, principalmente, os
Erros de Avaliação de Desempenho. Estes últimos foram preliminarmente identificados em
duas organizações públicas federais de grande porte, através de um estudo piloto, que foi
realizado junto ao órgão responsável pelo SAD, em tais organizações. Utilizou-se, para tanto,
um questionário contendo 37 descrições de Erros de Avaliação, as quais deveriam ser
analisadas, a partir de uma escala de cinco pontos, do tipo Likert, onde 1 significa “nunca
ocorre” e 5, “ocorre sempre”. Embora tais resultados não possam ser generalizados para as
populações-alvo, tendo em vista o tamanho das amostras, foi possível notar alguns problemas
existentes em todo o processo avaliativo, a saber: Diferentes Graus de Rigor, Força do Hábito,
“Dia D” avaliar, não consideração da singularidade das situações, Posições Contrárias e
Diferenciação Baixa.