TCC
Contexto facilitador para a criação de conhecimento organizacional
Autor
Ungaretti, Fernanda Carolina Machado
Institución
Resumen
Este artigo aborda teorias referentes à criação do conhecimento e o contexto
facilitador para cria-lo dentro de uma empresa. A criação do conhecimento é um
processo da Gestão do Conhecimento, que vem sendo um tema muito discutido no
mercado. A necessidade da inovação e de novos produtos e serviços para o
mercado competitivo, exige das empresas um processo de criação do conhecimento
eficaz, onde experiências e conhecimentos devem ser compartilhados,
conhecimentos devem ser adquiridos, disseminados e utilizados. Neste trabalho foi
feita uma pesquisa bibliográfica com os principais autores que abordam o tema de
criação do conhecimento, e posteriormente tais teorias estudadas foram
emparelhadas com estudos de casos publicados que contam histórias de empresas
de sucesso que utilizaram a criação do conhecimento e seu contexto capacitador
para resolverem problemas, criar novos produtos e promover a inovação. Nota-se,
hoje, a necessidade de criação e difusão de conhecimento dentro das empresas, e
este processo será exposto neste trabalho evidenciando os benefícios e maneiras
de implementá-lo. Foram verificados nos três estudos de caso analisados à luz da
teoria as principais dimensões que caracterizam um contexto que facilita a criação
do conhecimento.