TCC
Responsabilidade ambiental e imagem institucional
Registro en:
LIMA, Maicon Vieira. Responsabilidade ambiental e imagem institucional. 2007. 48 f. Monografia (Graduação) - Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas, Centro Universitário de Brasília, Brasília, 2007.
Autor
Lima, Maicon Vieira
Institución
Resumen
As organizações cada vez mais buscam satisfazer às necessidades dos
stakeholders (partes interessadas), – refere-se a todos os envolvidos em um
processo, por exemplo, fornecedores, funcionários, clientes etc. – formar uma
imagem institucional com bom posicionamento diante do mercado consumidor e
manter-se viva por um longo período no mercado. A exigência de uma postura
ambientalmente correta pela sociedade leva as empresas a buscarem essa prática.
Por isso, o objetivo deste trabalho é saber como os consumidores percebem as
empresas que são ambientalmente responsáveis. A implementação dessa postura
gera uma série de mudanças, dentre elas o ajuste do planejamento estratégico e a
relação de comunicação com os diversos públicos que estão envolvidos nos
processos da empresa. Sendo assim, esta monografia discute como todo o processo
de realização das atividades organizacionais está sendo modificado de forma a
tornar a responsabilidade ambiental envolvida com a formação da imagem
institucional da empresa no mercado. Este trabalho baseou-se em pesquisas
bibliográficas, sites e entrevistas, utilizando o método dedutivo. O principal resultado
foi que as pessoas não sabiam se as organizações nas quais adquirem produtos e
serviços dispõem de algum tipo de prática ambiental. Portanto, a contribuição deste
trabalho é a análise teórica e prática de como a implantação da responsabilidade
ambiental afeta a percepção do consumidor em relação a imagem institucional.