| dc.creator | Moraes, Thais Cristiane Campos de; Ferraz, Kátia Maria deAndrade; Zeferino, Vilma Sarto | |
| dc.date | 2012 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:05:38Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:05:38Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/6081 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6081/SNBU2012_220.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9109020 | |
| dc.description | O presente trabalho tem como objetivo apresentar o endomarketing como uma ferramenta no processo do Sistema de Gestão da Divisão de Biblioteca (DIBD) da ESALQ/USP. O método utilizado para alcançar o objetivo proposto foi através de uma pesquisa exploratória aplicada aos funcionários da biblioteca, buscando identificar e reconhecer a percepção sobre assuntos como: o ambiente de trabalho, lideranças, integração, motivação, conhecimento das atividades desenvolvidas, reconhecimento profissional e forma de comunicação. O resultado demonstrou o desconhecimento de alguns colegas sobre as atividades realizadas por outras áreas, a ausência de visibilidade e reconhecimento do trabalho desenvolvido, além de lacunas na comunicação interna.Assim, foi idealizada, definida e estruturada uma forma de comunicação sistematizada, justificando a elaboração de um informativo denominado “Fique por Dentro” para a divulgação das atividades como um meio de reconhecimento profissional e integração entre os diferentes Processos. Conclui-se que o informativo valoriza as pessoas, promove as boas práticas e tem sido um instrumento de gestão. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFRGS | |
| dc.title | Endomarketing: uma ferramenta no processo do Sistema de Gestão da Divisão de Biblioteca- ESALQ/USP. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Gramado (Rio Grande do Sul) | |
