A cada dia as tecnologias se modernizam e passam a fazer parte do cotidiano das pessoas. Várias ferramentas surgiram com o advento da internet para que as pessoas se comuniquem com as outras. Os profissionais bibliotecários estão sempre envolvidos com atividades técnicas da área. A biblioteca especializada requer uma atenção diferenciada, pois atua num nicho específico e necessita de serviços voltados para esse público. As redes sociais abrangem o mundo, facebook, orkut, blogs, entre outras. Pessoas trocam informações por e-mail, MSN, Skype e vários outros meios de comunicação. Hoje temos acesso a sites, portais e tantas formas de nos informar, que uma informação gerada neste exato momento, daqui a segundos é obsoleta. O presente artigo apresenta a forma com que as novas tecnologias de comunicação (TICS), foram inseridas e estão sendo utilizadas como canais de marketing em uma biblioteca jurídica do setor público, visando atender de uma maneira personalizada seus usuários e qual a opinião deles a respeito diante da forma de oferecer e disponibilizar serviços e produtos.