| dc.creator | Nascimento, Eliene Gomes. V.; Cysne, Fátima Portela; Silva, Adriana Nóbrega da; Serafim, Lucas Almeida; Silva, Elieny do Nascimento; Bandeira, Angela Patrício | |
| dc.date | 2012 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:05:32Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:05:32Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/6043 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6043/SNBU2012_182.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108982 | |
| dc.description | Metodologia para o uso do Balanced Scorecard (BSC) como método de gestão estratégica proposta por Kaplan e Norton (1997), adaptado para bibliotecas universitárias. A metodologia usada na elaboração Balanced Scorecard para biblioteca universitária foi desenvolvida por um grupo de pesquisa interdisciplinar (UNILAB/UFC/UFCA) propõe o desenvolvimento de nove etapas: definir a unidade organizacional selecionada; estabelecer ou definir a visão e a missão da organização; proceder à análise swot; determinar estratégias globais; definir perspectivas; selecionar objetivos estratégicos; definir indicadores e metas para cada objetivo; sugerir ações estratégicas, e elaborar o mapa estratégico. Conclui-se que o método proposto apontou possibilidades eficazes para a biblioteca universitária à medida que serve de inspiração e norte para o aprofundamento das estratégias determinadas como essenciais para a consolidação e o crescimento das instituições acadêmicas, bem como incentiva a busca contínua de aprendizagem e de excelência para o cumprimento social da missão da biblioteca universitária. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFRGS | |
| dc.title | O Balanced Scorecard como ferramenta metodológica para diagnóstico de gestão estratégica. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Gramado (Rio Grande do Sul) | |
