Relata a experiência da implantação do processo de automação nas bibliotecas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), com vistas à melhoria dos processos de catalogação do acervo e empréstimo aos usuários. Discorre ainda sobre uma parceria possível entre o setor público e privado como forma de assegurar a qualidade dos processos técnicos inerentes ao setor, e a possibilidade da ampliação de produtos e serviços ofertados à comunidade acadêmica. O estudo é de caráter quantitativo, e a coleta dos dados foi realizada através dos relatórios gerados pelo sistema dos três campi do IFRN, que foram foco da pesquisa. O objetivo maior é o de mensurar a importância do uso das novas tecnologias através do Sistema de Automação de Bibliotecas (SIABI) no contexto educacional, como também os benefícios gerados após a sua implantação.