| dc.creator | Freitas, Georgete Lopes; Brito, Jéssica Gomes | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:04:27Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:04:27Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/5509 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/50/5509/SNBU2018_081.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108450 | |
| dc.description | Analisa a aplicação do Marketing on-line no Serviço de Referência Virtual no site das bibliotecas universitárias públicas de São Luís - MA. Apresenta uma abordagem sobre biblioteca universitária e seu surgimento no Brasil, e o Serviço de Referência e Informação e seu desenvolvimento a partir dos avanços tecnológicos. Conceitua o Marketing tradicional e Marketing on-line e como essa ferramenta contribui para o desenvolvimento do Serviço de Referência Virtual. Objetiva verificar se há aplicação do Marketing on line no Serviço de Referência Virtual nas bibliotecas universitárias públicas de São Luís – MA, apresentando como metodologia a pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Conclui que não há aplicação do Marketing on-line no Serviço de Referência Virtual das bibliotecas universitárias públicas de São Luís – MA e com a aplicação da ferramenta os serviços poderão ser melhorados de acordo com a necessidade dos usuários. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFBA | |
| dc.title | Marketing on-line no desenvolvimento do serviço de referência virtual em unidades de informação: análise dos sites das bibliotecas universitárias públicas de São Luís – MA. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Salvador (Bahia) | |
