Este trabalho visa mostrar as experiências que a Biblioteca Florestan Fernandes (FFLCH/USP) vem desenvolvendo no cenário da Web 2.0. Trata-se de um relato sobre a experiência que a biblioteca tem feito quanto ao uso de quatro ferramentas: Wikipédia, Twitter, Blog e Flickr. O Blog recebe dezenas de visitas diárias, com destaque para as dos EUA e Portugal. O Twitter possui cerca de 785 seguidores, grande parte deles ativos, que participam replicando e comentando os tweets da biblioteca. Wikipédia e Flickr consolidaram-se como um mecanismo de divulgação e memória institucional. As aplicações Web 2.0 mostraram-se interessantes para criar um vínculo menos formal com o usuário, abrindo a ele a chance de participar da comunicação. Também são alternativas para divulgação de serviços e produtos.