Relato da evolução do serviço de divulgação das novas aquisições de uma biblioteca universitária, a Biblioteca da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Fabico-UFRGS), com base nas teorias do serviço de referência, da disseminação da informação e do marketing de serviços. O foco deste relato de experiência é o serviço de disseminação da informação através da divulgação das novas aquisições, atividade integrante dos serviços de referência numa biblioteca. Apresenta um retrospecto histórico-ilustrado sobre a prestação do serviço pela Biblioteca, bem como suas mudanças de formato e finalidade, acompanhando as necessidades dos usuários. Descreve detalhadamente a metodologia empregada na elaboração do novo formato do serviço e mostra a socialização desse modelo criado pela Biblioteca da Fabico, que foi adotado e adaptado por outras bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBUFRGS).