Event
O profissional da informação em atividades de inteligência competitiva.
Autor
Santos, Ester Laodiceia; Nassif, Mônica E.
Resumen
Analisou-se a atuação dos profissionais da informação em atividades de inteligência competitiva em instituições públicas e privadas. Foram apresentadas as categoriasprofissionais consideradas “profissionais da informação”, no que diz respeito ao perfil, habilidades e competências. Apresentaram-se a evolução da atividade de inteligência competitiva, as habilidades e competências do profissional e o papel do profissional da informação em equipes de inteligência competitiva e em cada etapa do ciclo de inteligência competitiva. Realizou-se um estudo com onze profissionais que atuam em inteligência competitiva, com destaque para os profissionais da informação, no sentido de caracterizar a sua atuação em relação às etapas do ciclo de inteligência e apontar as suas habilidades e competências para atuar em cada fase do ciclo. Concluiu-se que a participação do profissional da informação em atividades de inteligência competitiva é importante, que ele executa tarefas relacionadas a todas as etapas do ciclo, exceto na etapa de análise de informações, cuja atuação foi menos destacada e que suas habilidades e competências estão em consonância com o que preconiza os principais autores apontados na revisão de literatura.