Reconhecendo as mudanças ocorridas no ambiente que circunda a biblioteca universitária e na atitude dos profissionais da informação, além da importância do usuário, esse trabalho buscou diagnosticar a percepção do usuário da Biblioteca Central da Universidade do Estado da Bahia em relação ao Gerenciamento da Informação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa junto a 133 usuários, utilizando questionários como instrumento para coleta de dados.