Atualmente as bibliotecas universitárias, preocupadas com a quantidade e diversidade de informações disponibilizada na Internet, vêm procurando desenvolver seus web sites com excelência, apresentando as funções necessárias para o acesso eficaz da informação. Estes web sites geralmente são os guias de serviços e produtos destas bibliotecas. O Web site do Serviço Técnico de Biblioteca e Documentação do Instituto de Química da Universidade Estadual Paulista – TBD/IQAr/UNESP tem como objetivo garantir o acesso a informação de forma rápida e precisa assegurando ao pesquisador o acesso online rápido, eficiente e eqüitativo aos produtos e serviços oferecidos na Internet. O Web site deste Serviço proporciona a visibilidade da coleção e a interatividade de alguns serviços e produtos. A nova versão começou a ser planejada em abril de 2002 utilizando padrões nacionais e internacionais de criação de sites de bibliotecas. Foi desenvolvida com as funções classificadas em: função informacional, função instrucional, função de comunicação, função de pesquisa, função referencial e função promocional. Porém, com a finalidade de facilitar aos usuários a solicitação e/ou obtenção de documentos planejou-se além da visibilidade a interatividade, inserida na função de comunicação. O objetivo deste é relatar as etapas da criação do web site do STBD/IQAr, e salientar a importância da participação da comunidade acadêmica durante seu desenvolvimento. A nova versão foi desenvolvida com software Dreamweaver em linguagem HTML e para os serviços interativos PHP- HIPERTEXT PREPROCESSOR (linguagem de manipulação de scripts) com armazenamento em banco de dados com arquitetura do MySQL. Resultados esperados dentre outros a eficácia na busca da informação e potencialidades interativas.