| dc.creator | Mota, Francisca Rosaline Leite; Job, Ivone | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:03:25Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:03:25Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/5034 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/46/5034/SNBU2004_146.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9107976 | |
| dc.description | O treinamento de usuários é um dos serviços tradicionais oferecidos pelas bibliotecas visando a intermediação entre bibliotecário e o cliente e sua instrumentalização para localizar informações. Partindo-se do pressuposto de que as bibliotecas são espaços que favorecem resposta às indagações das pessoas que as procuram, a intermediação do profissional é imprescindível para que as mesmas atinjam atinja seus objetivos junto à comunidade. Para que o leitor possa satisfazer suas necessidades de conhecimento é básico que entenda a organização do espaço, do acervo, das tecnologias e dos serviços oferecidos. Com o advento do computador as bibliotecas se tornaram, também, para muitos, mais um lugar onde podem ter acesso às modernas tecnologias através de consulta a bases de dados, internet, correio eletrônico e outros mecanismos que a informática oferece. Muitos sistemas apresentam hoje uma boa interface com o usuário e tutoriais que facilitam o entendimento da metodologia de uso. Este trabalho pretende fazer uma reflexão acerca destes serviços e a atual tendência do “self-service” nas bibliotecas. Abre-se a possibilidade de se perder o contato humano mais direto, substituindo-se o treinamento de usuários, pelos tutoriais e manuais localizados nos sítios. O serviço de referência e o treinamento de usuários são uma prática nas bibliotecas atualmente? No espaço do das bibliotecas há uma tendência a que o usuário, com as atuais facilidades virtuais, substitua o profissional? E os bibliotecários optam por uma prática desvinculada da comunicação humana? Todas estas questões serão abordadas no decorrer deste estudo. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFRN | |
| dc.title | O treinamento de usuários no contexto informacional contemporâneo. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Natal (Rio Grande do Norte) | |
