Ao fixar uma sugestão quanto aos dados estatísticos mínimos que devem ser levantadados sistematicamente, o grupo de trabalho constatou que existe uma premente necessidade de definir conceitos fundamentais, de modo a permitir a compilação de dados de forma homogênea. 0 grupo sugere que seja adotada urgentemente uma norma nacional sobre conceitos como livro, folheto, periódico, consulta, empréstimo, etc. 0 grupo verificou que há necessidade de serem coletados dados, sistematicamente, sobre três setores de atividades: a) o setor de operações administrativas, principalmente no que se refere à previsão e execução orçamentária; b) o setor de serviços prestados pela biblioteca; c) e as atividades internas (atividades-meio) da biblioteca. A inexistência de parâmetros para nossas bibliotecas universitárias levou o grupo de trabalho a sugerir que, a partir da definição dos seus objetivos, e da realização de um diagnóstico da situação de suas atividades, as bibliotecas universitárias estabeleçam seus próprios padrões (metas), em função do aprimoramento de seus serviços.O grupo de trabalho sugere, indicadores para o estabelecimento de padrões.