| dc.creator | Tatiana Rossi | |
| dc.creator | William Barbosa Vianna | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:00:58Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:00:58Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/3237 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/24/3237/2272-2289-1-PB.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9106547 | |
| dc.description | A biblioteca universitária oferta serviços para atender as demandas informacionais de seus usuários. Essas demandas sofrem alterações constantes requerendo ajustes nos serviços ofertados. Para isso a aplicação da Soft Systems Methodology é uma forma de conhecer de maneira mais profunda o objeto de estudo e pensar nas diversas situações complexas que o envolvem. Tem como objetivo condução de um diagnóstico que ajude a Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina a promover ações de melhoria em seus serviços, utilizando-se da metodologia Soft Systems. A metodologia foi aplicada identificando os serviços da biblioteca que não atendem a maior parte das demandas informacionais da comunidade universitária como situação problemática; o modelo conceitual seria a proposta e validação de um Modelo para reestruturação dos serviços a serem ofertados pela biblioteca com base na investigação das demandas com os coordenadores de cursos e identificação de serviços que atendam as demandas por meio da literatura e serviços inovadores implantados em outros locais; e, por fim, para transformar a situação problemática seria a proposição de um instrumento para acompanhamento e adequação dos serviços. A aplicação da metodologia proporciona uma auto-avaliação e permite analisar com clareza uma realidade complexa, estimula a verificação de prioridades e alternativas para resolução dos problemas. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | FEBAB | |
| dc.subject | Eixo 6: Gestão de bibliotecas | |
| dc.title | APLICAÇÃO DA SOFT SYSTEMS METHODOLOGY EM BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Vitória (Espírito Santo) | |
